备战Q4旺季，eBay卖家们这些必备知识点你都了解多少？

备战Q4旺季，eBay卖家们这些必备知识点你都了解多少？

一、费用变动

1、平台交易费

交易费每涨1%或者下降1%，都是给卖家的毛利多1%或者降1%，所以，2018年的现在，你所经营的品类交易费是怎样的呢？有没有你什么都没有做，而是利润多了几个点或者少了几个点呢？

比如：

媒体分类费用将提高

对于书籍、DVD和电影分类，自2018年9月15日起，店铺卖家的成交费将从9.15%提高至12%，非店铺卖家的成交费将从10%提高至12%。

对于音乐分类，自2018年9月15日起，店铺卖家和非店铺卖家的成交费都将从9.15%提高至12%，但唱片（Records）分类除外，对于该分类，店铺卖家的成交费将保持9.15%不变，非店铺卖家的成交费将变更为10%。

(内容来自ebay.cn)

2、刊登功能费用

卖家刊登的时候，借助一些收费的刊登功能已经是很普遍的，而且有些功能是直接决定点击率和转化率，所以，一些习惯性操作这些功能的卖家是否注意到每月的这个费用变化呢？

比如：

自2018年9月15日起， 底 价的功能费将提高至$5或者7.5%，以较高者为准，底 价功能费上限将从$100提高至$250。在部分商业及工业用品分类，功能费将仍然保持$5的固定费率不变。

对于1天、3天、5天、7天和10天在线的物品刊登，如果物品价格在$150以内，副标题的功能费将从$0.50提高至$1；如果物品价格超过$150，副标题的功能费将从$1提高至$3。对于30天在线和长期在线、物品价格在$150以内的物品刊登，副标题的功能费将保持$1.50不变。对于30天在线和长期在线、物品价格超过$150的物品刊登，副标题的功能费将提高至$6。

对于1天、3天、5天、7天和10天在线的物品刊登，如果物品价格在$150以内，优惠套装的功能费将从$0.65提高至$1.15；如果物品价格超过$150，优惠套装的功能费将从$1.3提高至$3.15。对于30天在线和长期在线、物品价格在$150以内的物品刊登，优惠套装的功能费将保持$2不变。对于30天在线和长期在线、物品价格超过$150的物品刊登，副标题的功能费将提高至$6.50。

(内容来自ebay.cn)

3、店铺费用

卖家们都知道，eBay的账号是多站点可以互通刊登销售，但是，店铺只能开设一个站点；所以，在开设店铺的站点刊登店铺产品，成交费是按照实际的交易费收取，如果刊登的站点没有店铺，成交费起步是10%，而且当实际成交费大于10%的是按照实际收取，所以，一些卖家是否自查过因为这个疏忽刊登的时候而造成几个百分点的毛利白白损失呢！

4、同行对比售后体验

这个是目前eBay在2018年6月开始实施的新考核方案，具体是指在统一的考核目标下对于低于同行标准的卖家在符合绩效下交易费上涨2%-4%的方案；

比如：

2018夏季更新中曾公告过，将向卖家提供新的竞争见解以及服务指标和同行表现基准，以提高买家“物品与描述不符”和“物品未收到”请求状态的可见性。这些服务指标将可以帮助卖家识别未满足买家期望的物品刊登，并更好地管理自己的业务。服务指标成绩表现已在卖家中心的“卖家表现”选项卡中正式上线。在必要的情况下，将向卖家提供指导，以帮助卖家改进服务指标，卖家将可以看到可能需要更新的相关物品刊登。

eBay要提醒卖家的是，自2018年10月1日起，根据eBay的服务指标政策，对于受影响的分类，如果卖家拥有非常高的“物品与描述不符”退货请求率，卖家可能需要支付4%的额外成交费。费用上限不适用于4%的额外成交费。查看eBay有关售卖费用的文章，了解更多有关eBay如何计算成交费的信息。

自2018年11月1日起，对于受影响的分类，如果卖家拥有非常高的“物品未收到”请求率，卖家可能需要延长其提供给买家的预计送达时间。

eBay将不会对卖家在2018年6月1日之前任何评估周期的服务指标进行评估。为确保满足eBay的售卖要求，请经常查看自己的 卖家成绩表。

(内容来自ebay.cn)

5、账号表现

每年的旺季是卖家账号表现出问题最多的时期，之前觉得账号below后，无非曝光限制额度减少，慢慢可以恢复，但是，现在的不是这样，当你的账号处于below到时候，你的交易费是上涨4%的，也就是你的此账号的毛利率直接减少4%，这个钱可不是小钱呀！

二、政策更新

1、标准化刊登

也许这个名字你不熟悉，那么换成一个简单的名字呢，就是eBay的跟卖模式，其实几年前就有这个的，只不过没有逐步变成和中国卖家相关的品类，现在eBay在从产品维度转型，所以变成了一个非常重要的项目，目的是把相同的产品进行整合，通过母体标准信息模板，展示不同卖家的供应，从而达到消费者快速获取产品和购买决策的目的，这个后期将会是一个eBay卖家的转向机会1

比如：

以产品为中心的购物体验的相关重要日期

eBay以前曾公告过，自2018年8月中旬起，卖家将必须使已支持分类中的物品刊登与eBay产品目录相关联。eBay将在My eBay和卖家中心高亮显示所有需要更新的物品刊登。

充分利用自己的专业知识针对已支持分类提交有关eBay产品目录的修改建议。卖家的贡献将有助于确保eBay产品目录的准确性、完整性和及时更新性，向买家提供他们所需的详情，以帮助他们清楚地了解卖家售卖的物品。eBay强烈建议卖家自2018年8月中旬起开始更新自己的物品刊登，以确保符合要求，从而保证卖家的eBay业务不会出现中断。

自2018年9月中旬起，当卖家在已支持的分类中修改现有物品刊登或创建新的物品刊登时，卖家将必须把自己的物品与eBay产品目录相关联。如果卖家不将当前在线的物品刊登与eBay产品目录相关联，卖家的物品刊登在买家面前的曝光率可能会降低甚至为零。如果卖家不将新创建的或修改的物品刊登与eBay产品目录相关联，卖家将无法成功完成物品刊登。

(内容来自ebay.cn)

2、售后体验动态对比

怎样的一种对比才是公平公正的呢，只有把相同的产品在相同的维度和标准下对比，给与平均分以下的进行惩罚，从而达到了扶持平均分以上的目的，这样客户的体验度会被提升，仅仅靠自觉是没有办法让大家自觉提升的；

比如：

3、动态HTTPS安全

也许卖家觉得这个安全和自己没有关系，我们只是普通的卖家，网络安全离我们很远，那么，我们就从小的方面看，当你的页面出现不安全的动态HTTPS，其实你的详情页是被隐藏的，这样其实关乎到你的是真正的转化率，因为我们市面上的刊登软件是层次不齐的，而且很多是有嵌入式的模式，你用过后想删都删不掉（技术的底线）；

比如：

> eBay为什么要做出这一变更？

目的在于确保为买家提供安 全的购物体验。根据安 全标准强制要求，自2018年9月15日起，卖家将必须使用安 全的HTTPS内容刊登物品。

> 我需要在哪里做出这些变更？

点击这里查看您是否有任何需要更新的不符合要求的在线物品刊登，eBay建议您仔细查看自己的物品刊登描述。

> 我在物品描述中添加了自托管图片。如果托管站点是安 全的（即符合HTTPS要求），我的图片是否将符合要求？

是。如果您的托管站点是安 全的（即拥有SSL并且符合HTTPS要求），您的自托管图片将符合要求。

> 我是否需要将每张图片的URL前缀从HTTP变更为HTTPS？

是。您将需要把每张自托管图片的URL前缀从HTTP变更为HTTPS。 了解如何将您的HTTP内容转变为HTTPS内容。

> 我是否只需要确保我的物品描述区域不包含不安全的内容？

否，您还必须确保您上传的图片符合HTTPS安 全要求，包括eBay橱窗展示位图片和多SKU物品图片。

> 我在哪里可以找到更多有关如何做出这一变更的信息？

请点击这里查看有关如何更新您的内容的操作步骤以及可以提供帮助的第三方服务提供商的信息。

> 哪些物品刊登将不会受到本次变更的影响？

当前在线的、修改的以及长期在线的物品刊登目前将不会被屏蔽，但谷歌Chrome浏览器地址栏会向买家显示“不安 全”警告信息。eBay建议卖家立即更新所有HTTP内容。

(内容来自ebay.cn)